Når året starter, samler administrationen sig om årsopgørelserne.

Som forbruger modtager du en årsopgørelse i E|forsyning og første aconto opkræves.

Herefter strømmer spørgsmålene ind til kontoret: Hvorfor får jeg ikke penge tilbage? Ofte skyldes det, at afkølingen ikke har været god, eller at varmeforbruget har været højere end forventet.

I starten af året kigger driften på status for forskellige områder: Hvilke områder har haft problemer med afkøling?

Sideløbende forbereder administrationen generalforsamlingen — dagsorden, rapporter, budgetter, og hvad der skal præsenteres for andelshaverne.

Samtidig kigger bestyrelsen på, hvilke kompetencer der vil styrke arbejdet fremover. Der ses blandt andet på behov inden for økonomi, teknik og udvikling – og på, hvordan nye medlemmer kan bidrage til at sikre en stærk, fremtidssikret bestyrelse.

Generalforsamlingen er topmødet for forbrugere, bestyrelse og værk. Her fremlæggelse en status, økonomi, planlagte investeringer og kommende projekter: fx elektrificering, nye varmepumper, elkedler eller udvidelser til nye områder. Første kvartalsregnskab præsenteres desuden i april.

Foråret er ofte en anledning til at kigge på status på udvidelsesprojekter og gravearbejde – fx når der graves i nye fjernvarmeområder, eller man udvider nettet til industriområder.

Marts markerer også starten på årets større rørarbejder. Når vejret tillader det, går driften i gang med reparationer og vedligehold, og nye forbrugere kan kobles på systemet.

Når vejret bliver mildere, ændrer driftens hverdag sig:

Der er mange opkald fra forbrugere, som spørger: ”Har der været driftsforstyrrelser om natten?” eller ”Hvad sker der omkring mine varmeanlæg?”

Samtidig er der ofte mere snavs i filtrene – især efter regn eller hvis der har været større gravearbejde. Derfor bruges en del af foråret på at rydde op, gennemgå udstyr og sikre, at alt kører, som det skal.

Internt arbejdes der med driftens planlægningsopgaver: opsyn med anlæg, rutinemæssig service og forberedelse af eventuelle sommerstop. Der kan også være mindre aflukninger i forbindelse med installation af nye pumpestationer.

I denne periode arbejder bestyrelsen typisk videre med den langsigtede strategi. Der tales projekter, udviklingsmuligheder og den retning, Løsning Fjernvarme skal bevæge sig i over de kommende år.

Når efteråret nærmer sig, begynder værket at gøre klar til vinteren.

I 2025 har det blandt andet været nødvendigt at lukke for varmen i visse områder for at tilslutte og vedligeholde nye pumpestationer. Den slags arbejde kræver præcis koordinering og varsling, så vi påvirker hverdagen mindst muligt.

Samtidig gennemføres der større service og eftersyn på produktionsanlæg, kedler og rør for at sikre, at alt er klar til de kolde måneder.

Administrationen arbejder på dette tidspunkt også med budgetopfølgning og eventuelle justeringer. Her opstår ofte spørgsmål fra forbrugere om varmeforbrug, takster og prissætning, når radiatorerne igen bliver varme.

Bestyrelsen ser på forventninger til næste år, godkender budget og takstblad og vurderer, hvordan økonomien kan holdes stabil – uden at gå på kompromis med udviklingen.

Ud over de sæsonbestemte opgaver:

• Der arbejdes konstant med strategiske investeringer: omstilling til elbaserede varmekilder (varmepumper, elkedler), energieffektivisering, reduktion af CO₂aftryk. Som nævnt: Løsning Fjernvarme har igangsat elektrificering af varmeproduktionen til de nye kunder.
• Udvidelse til nye områder og samarbejde med virksomheder og industri for at sikre varmelevering, fx ved nye produktionsplatforme og varmepumper i erhvervsområder.
• Kundeservice er gennemgående: digitalisering, datadreven drift, god kommunikation om driftsstatus og planlagte arbejder. Der udsendes nyhedsbreve, info om gravearbejde, planlagte driftsafbrydelser.

Ud over de faste, sæsonbestemte opgaver arbejder Løsning Fjernvarme hele året med:

• Strategiske investeringer i den grønne omstilling – især varmepumper, elkedler og andre elbaserede løsninger, der reducerer CO₂-udledningen.
• Udvidelser til nye boligområder og samarbejde med virksomheder og industri om nye løsninger.
• Kundeservice og information: nyhedsbreve, driftsstatus, meldinger om gravearbejde og varslinger om planlagte aflukninger.

Digitalisering og datadreven drift fylder også stadig mere, fordi det giver bedre overblik og en mere stabil varmeforsyning til alle.